Conditions d'utilisation
📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Informations générales
Le présent site est exploité par ZOVEX.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images aussi précises que possible. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment.
3. Commandes
En passant commande, vous confirmez que :
- Vous êtes âgé(e) d’au moins 18 ans
- Les informations fournies sont exactes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
5. Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
ZOVEX ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.
6. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
7. Retours et remboursements
- Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux)
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
8. Responsabilité
ZOVEX ne pourra ĂŞtre tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou mauvaise utilisation des produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de ZOVEX et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
10. Données personnelles (RGPD)
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
12. Contact
Pour toute question relative Ă ces conditions, vous pouvez nous contacter via notre site.